Wir suchen für unser Team zum 01.06.2019 tatkräftige Unterstützung

Spécialiste des risques et de la fraude aux paiements en ligne

Votre rôle

Vous aimez les chiffres et vous vous intéressez à la législation suisse?

Le marché suisse des casinos en ligne est réglementé à partir de cette année. Seuls les casinos établis en Suisse sont autorisés à présenter une demande de concession en ligne auprès du gouvernement. Une demande a été déposée par le Grand Casino Luzern (GCL). Le GCL collabore avec un opérateur et fournisseur de plateforme international ayant une longue expérience dans le domaine du jeu en ligne. Nous sommes en mesure d’offrir à nos clients suisses une expérience de jeu unique, variée et compétitive dès le premier jour.

En tant qu’Online Payment Risk & Fraud Specialist, vous surveillez le trafic des paiements quotidien et gérez les rapports des paiements entrants et sortants. Vous détectez et empêchez les activités frauduleuses, et garantissez le respect de la législation et de la réglementation interne. Vous évaluez et analysez les processus de paiement et travaillez en étroite collaboration avec vos partenaires internes. Nos clients dépendent de votre assistance en cas de problème de paiement, que vous résolvez de manière indépendante ou avec le soutien du reste de l’équipe.

Votre fonction constitue une interface essentielle entre les départements internes de Mesures sociales, Lutte contre le blanchiment d’argent, Customer Support et Sécurité de jeu. Vous communiquez régulièrement avec le Second Level Support de nos partenaires. Le département Online Payment Risk & Fraud est à la disposition de nos clients du lundi au vendredi entre 08h00 et 18h00.

Nous demandons

L’équipe du casino en ligne est en cours de réorganisation. En tant qu’employeur, nous vous transmettrons les connaissances techniques nécessaires à votre travail. Vous possédez de préférence une expérience dans le secteur financier. Vous êtes sociable, aimez travailler en équipe et avez l’habitude de penser de manière logique et orientée processus. Grâce à votre esprit d’analyse, à votre capacité de travail élevée et à votre goût pour les chiffres, vous êtes capable de gérer des situations délicates. Aimer les chiffres et les rapports humains, ainsi que savoir mettre le client au centre des préoccupations sont les conditions essentielles pour ce poste. Le français est votre langue maternelle et vous êtes capable d’utiliser l’allemand et l’anglais dans un cadre professionnel. La connaissance d’autres langues est un plus.

Nous offrons

Si nous avons éveillé votre intérêt pour ce poste aux responsabilités variées, n'hésitez pas à nous envoyer un dossier de candidature accompagné d’une photographie récente.