We are looking for active support for our team as of to 01.12.2026
Customer Support Specialist DE/FR 100% (m/w/d)
Your tasks
- Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail
- Proaktives Erledigen administrativer Aufgaben (z. B. Datenbankkorrekturen, Prüfung von Dokumenten)
- Unterstützung beim Testen von neuen Online-Casino-Spielen und Features
- Unterstützung beim Korrekturlesen von Texten für mycasino.ch
Your qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Französischkenntnisse sind zwingend
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zwingend
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Versierte PC-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Ausgeglichene, kommunikative und belastbare Persönlichkeit
- Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
We offer you
- Eine gründliche Einarbeitung in die spannende Welt des Online Gamings
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
- Ein unkompliziertes und kollegiales Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Mitarbeiter-Benefits
- Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Luzerner Seebecken
Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und vielleicht schon bald auf Sie in unserem Team! Fragen? Dann steht Ihnen Frau Zoe Krummenacher zur Verfügung.